エクセル・サービスの口コミや評判

公開日:2022/05/01  最終更新日:2022/05/25

株式会社エクセル・サービス
住所:東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル(新宿新都心超高層ビル街)
TEL:0120-342-151
営業時間:平日10:00~17:00

エクセル・サービスは、2022年時点で創業35周年を迎える、日本のドライバー派遣のパイオニア企業の一つです。ドライバー派遣、車両運行のアウトソーシングを専業とし、多くの企業から役員車や送迎バスの運行を任されています。この記事ではその株式会社エクセル・サービスについての情報をまとめています。

1983年創業のドライバー派遣専門企業

1983年の創業以来、エクセル・サービスは事業規模や業態の拡大を急ぐことなく、ドライバー派遣、車両運行のプロフェッショナル企業として業務を遂行し続けているようです。

お客さん第一主義ともいえるその堅実な営業姿勢は、エクセル・サービスの最大の特徴でもあり、現在も多くの現場からの信頼を得ています。

■長期契約率の高さから分かる信頼度

エクセル・サービスの信頼度の高さは、15年以上の長期にわたり継続して契約している企業が顧客全体の約7割を占めている点からも示されています。安全と安心を最優先に取り組む企業姿勢がそのまま実績にも反映されていて、今後もその高い信頼度を保ちながらの運営が期待できるでしょう。

■アウトソーシングで経営効率化に寄与

車両運行のアウトソーシングは、契約企業にとって効率的な経費削減、リスクの分散につながり、価値の高いサービスといえます。もちろん、事故やトラブルが少ないサービス品質の高さが大前提であり、その点においてもエクセル・サービスの車両運行は信頼のおけるものとなっています。

■中長期のアウトソーシングに強み

メインの業態ではないものの、エクセル・サービスでは学術機関への人材派遣、大学図書館の運営代行なども手がけており、車両運行以外にそうしたサービスも依頼できるようです。中長期の安定した人材派遣、アウトソーシングに強みのある企業といえます。

送迎車や送迎バスの運行委託、ドライバー派遣

エクセル・サービスの主な業務内容は、企業の役員専用車の運行、スクールバスなどの各種送迎車両の運行、特殊車両のドライバー派遣となっています。車両運行、ドライバー派遣に関してプロフェッショナル企業であり、運行計画の作成や現場における関係各所との折衝などにも豊富なノウハウを持つのが強みです。車両運行に関連するさまざまな相談、依頼を引き受けてくれます。

■送迎車では18年間無事故の実績

エクセル・サービスの業務の中でも、企業の役員車運行の安全管理は突出していて、18年間無事故の実績を誇っています。また、役員の出退社の送迎に限らず、飲食や接待、ゴルフ場などあらゆる移動にも対応し、柔軟なサービスで好評を得ているようです。

■運転手の再雇用も提供

自社で雇用していたドライバーの定年が近い場合など、エクセル・サービスに再雇用してもらい、そのドライバーを再度自社に派遣してもらう仕組みも用意されています。企業側にとっては、サービス品質や現場のノウハウを失うことなく経費節減やリスク削減につながるため、これらも柔軟で価値の高いサービスです。

■車両運行に関するありとあらゆることを依頼可能

エクセル・サービスは車両運行に関するプロフェッショナル企業として、現場の経験やノウハウがきわめて豊富です。運転手の派遣だけに限らず、車両のメンテナンス、運行計画の作成、警察をはじめとする各種関係機関への届け出、緊急時の対応まで、車両運行に関するありとあらゆることを引き受けてくれます。車両運行のノウハウが乏しい企業や、リスク分散を願う経営者にとってはありがたい存在です。

安全・管理・守秘を徹底したサービスを提供

エクセル・サービスでは安全・管理・守秘の3点を柱とする営業方針をはっきりと打ち出しており、それらの詳細はホームページからも確認できます。これらは堅実な経営方針を支える絶対の項目であり、エクセル・サービスが多くの企業から長期の信頼を得ている根源の項目ともいえるでしょう。

■安全の徹底

エクセル・サービスでは安全度の高い車両運行管理システムを業界に先駆けて導入しており、現在地確認、遠隔指示、運転時の映像記録などを通して、平時から所属車両、ドライバーの安全運行を見守っています。

■管理の徹底

所属ドライバーの運転技能や接客姿勢などに、それぞれ専門の教育担当者を配置しています。また、近年問題になりやすいドライバーの健康管理においても、嘱託の産業医や看護師によって適切にチェックされているようです。

■守秘の徹底

エクセル・サービスの全社員が、業務上知りえる顧客の個人情報、企業情報ともに高い意識で管理にあたり、その取り扱いに関して徹底した注意が払われています。

 

エクセル・サービスはドライバー派遣、車両運行のアウトソーシングを専業とする高いサービス品質が魅力の会社です。事故やトラブルの少ない堅実な経営方針が大きな特徴で、うまく活用すれば企業のリスク分散に大きく寄与してくれることでしょう。役員送迎車やスクールバス等、各種送迎車などを検討中の企業担当者は、候補の一社として検討しておくことをおすすめします。

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