株式会社トーコーの口コミや評判

株式会社トーコー
住所：〒541-0042 大阪市中央区今橋２丁目２番２号
TEL：06-6232-1050

ドライバーの人手不足を補うために、ドライバー派遣会社が注目されています。ドライバー派遣とは、派遣先の会社と契約をしてドライバー業務を行う仕事です。ドライバー派遣会社は多数存在しており、それぞれ特徴が異なります。今回は、優秀な人材の採用と教育に力を入れている、株式会社トーコーの特徴をご紹介します。

優秀な人材を確保！運転技術からマナー、情報管理まで徹底教育

トーコーは、業界歴30年以上の歴史を持つ会社で、これまでの取引先数は200社以上にものぼり、管理車両は400台以上、ドライバーは約500名在籍しているようです。大手企業や優良企業の役員など、多くのVIPのドライバーとして活躍しました。

そんなトーコーは、さまざまな企業のVIPのドライバーとして選ばれる優秀な人材を毎年多数確保しているのが特徴です。1年を通して優秀な人材の確保に力を入れており、年間1200人もの応募者の中から役員付きドライバーとしてふさわしい人材を厳選し、採用しています。トーコーは、採用した人材の教育にも力を入れています。

役員付きドライバーとしてよりふさわしいドライバーとなれるように、運転技術はもちろん、サービス業として接客に関するマナーについても日々徹底的に教育しているようです。運転技術に関しては、安全かつスムーズに乗客を目的地へと到着させる運転技能が必要です。この運転技能には、土地の状況をスムーズに把握できる能力も含まれています。その土地に詳しいことは、渋滞を避けたり、より的確なルートを選択したりする際に役立ちます。

そのため、トーコーでは、運転技術の向上はもちろん地理研修も徹底して行い、より迅速に目的地へ向かえるよう努めているようです。また、ドライバーは運転技術だけでなく、担当する乗客の個性や要望を的確に理解する能力も必要です。

トーコーでは、社会人として経験が豊富で気配りのできる人材を積極的に採用・教育しています。そのため真面目で人柄がよく、気がきくドライバーが多数在籍しており、快適な車内環境づくりが可能です。さらに、ドライバーは企業の役員などとともに車内での時間を過ごす人間として、情報管理教育も徹底されています。車内では、企業の機密情報に関わる重要な会話が交わされる場合もあります。

そのため、ドライバーに対して入社時研修や定期研修にて、情報管理・守秘義務についての教育を行っているようです。ほかにも、誓約書の受け入れや社用スマートフォンの貸与・情報持ち出し制限などにより、しっかりと情報が守られるような体制を整えているのも特徴です。

ドライバーをチームでサポート

トーコーでは、交替要員・サポートスタッフ・営業責任者がチームとなって、ドライバーをサポートする体制を取っています。担当ドライバーが急な病欠などで休む場合は、交替要員が代わりに運転対応をすることで業務に穴をあけません。

サポートスタッフは、道路状況や交通情報などの情報をドライバーにアドバイスします。営業責任者は取引先とドライバーとの調整役として、ドライバーの教育指導や交替などの調整を行います。このように、乗車する役員などと直接関わるドライバーをチームでサポートすることで、質の高いサービスの提供を可能としているようです。

また、ドライバーと顧客が運行予定をスムーズに共有できるように、スケジュール共有の専用システムとしてFirst-runsを導入しています。この専用システムにより、ドライバーと顧客との間で運行予定の認識に差異が出ず、偽装請負などのトラブルも防止できます。

給油や定期整備・車検対応などのメンテナンスも管理

トーコーでは、車両提供はしておらず、ドライバーのみの派遣を行っているようです。そのため、送迎に使用する車両は取引先企業側で用意してもらいます。

しかし、用意してもらった車両の給油・定期整備・車検などのメンテナンス対応は、トーコーが責任を持って行います。メンテナンスにかかった費用などは、取引先企業側での実費負担となりますが、給油や点検・修理などをすべてトーコーに任せられるのはうれしいポイントです。

取引先企業側は、送迎に使用する車両のみを用意すれば、優秀なドライバーの手配と車両管理はすべてトーコーが行ってくれます。利用料金が変更となる可能性もありますが、契約期間中に車両の変更を行うことも可能です。

万一のときの交通事故にも責任を持って対応

トーコーでは、安全に乗客を送迎できるように丁寧な運転を心がけています。しかし、どんなに安全運転をしていても、もらい事故などが発生する可能性もあります。

そのため、万が一の交通事故に備えて車両任意保険に加入するのです。トーコーのドライバーが運転中に事故が発生した場合、トーコーが最初から最後まで事故処理の対応を行います。そのため、取引先の企業側に事故処理業務は発生しません。万が一の交通事故に対してもしっかりと責任を取れる体制を整えているため、安心して運転を依頼できます。

トーコーは、豊富な取引実績と多数の優秀なドライバーを確保している業界歴30年以上のドライバー派遣会社です。運転技術をはじめ、接客マナーや情報管理の教育など、企業の役員の運転手としてふさわしい人材となるよう、教育にも力を入れています。また、交替要員・サポートスタッフ・営業責任者がチームとなってドライバーをサポートする体制や、万一の事故にも対応できる体制を整えているため、日々の運転業務を安心して任せられます。優秀なドライバーが多数在籍している、実績のあるドライバー派遣会社を探している人は、トーコーをチェックしてみてください。